GDPR - Protecția Datelor cu Caracter Personal

Ce este GDPR?

GDPR (Regulamentul General privind Protecția Datelor) este reglementarea europeană care guvernează colectarea, utilizarea și protejarea datelor cu caracter personal. Acesta oferă cetățenilor UE control mai mare asupra datelor lor personale și obligă organizațiile să fie transparente în ceea ce privește modul în care utilizează aceste date.

Principiile GDPR pe care le respectăm

1. Legalitatea, echitatea și transparența

Prelucrăm datele tale personale doar pe baza unor motive legale clare și în mod transparent.

2. Limitarea scopurilor

Colectăm datele tale personale doar pentru scopuri specifice, explicite și legitime.

3. Minimizarea datelor

Colectăm doar datele personale care sunt adecvate, relevante și limitate la ceea ce este necesar.

4. Acuratețea

Ne asigurăm că datele tale personale sunt exacte și actualizate.

5. Limitarea stocării

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor.

6. Integritatea și confidențialitatea

Implementăm măsuri de securitate adecvate pentru a proteja datele tale personale.

7. Responsabilitatea

Ne asumăm responsabilitatea pentru respectarea acestor principii.

Ce date personale colectăm?

Date furnizate direct de tine:

• Informații de contact: Adresa de email, numele (opțional)
• Comunicări: Mesajele pe care ni le trimiți prin formularul de contact
• Preferințe: Setările tale privind cookie-uri și preferințele de comunicare

Date colectate automat:

• Date tehnice: Adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare
• Date de utilizare: Pagini vizitate, timpul petrecut pe site, linkuri accesate
• Date de performanță: Informații despre cum funcționează site-ul nostru

Baza legală pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele tale personale pe baza următoarelor motive legale:

• Consimțământul tău explicit: Pentru cookie-urile non-esențiale și comunicările de marketing
• Executarea contractului: Pentru furnizarea serviciilor pe care le soliciti
• Interesul legitim: Pentru îmbunătățirea site-ului nostru și analiza utilizării
• Obligația legală: Pentru respectarea obligațiilor legale și fiscale

Scopurile pentru care utilizăm datele tale

Scopuri principale:

• Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor noastre
• Răspunderea la întrebările și solicitările tale
• Analiza utilizării site-ului pentru îmbunătățiri
• Detectarea și prevenirea activităților frauduloase
• Respectarea obligațiilor legale

Scopuri secundare (cu consimțământul tău):

• Trimiterea de comunicări de marketing
• Personalizarea experienței tale pe site
• Conducerea de sondaje și cercetări

Partajarea datelor cu terți

Nu vindem, închiriem sau partajăm datele tale personale cu terți în scopuri comerciale. Totuși, putem partaja datele tale în următoarele situații:

• Furnizori de servicii: Cu furnizori care ne ajută să operăm site-ul (gazdă web, analiză, securitate)
• Obligații legale: Când suntem obligați să respectăm o cerere legală
• Securitate: Pentru a preveni activitățile frauduloase
• Consimțământul tău: Când ne dai consimțământul explicit

Securitatea datelor

Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele tale personale:

• Criptarea: Datele sunt criptate în tranzit și la repaus
• Accesul restricționat: Doar personalul autorizat are acces la datele personale
• Monitorizarea: Monitorizăm regulat sistemele pentru activități suspecte
• Actualizări de securitate: Menținem software-ul actualizat
• Formarea personalului: Personalul nostru este format în protecția datelor

Drepturile tale GDPR

1. Dreptul de acces

Ai dreptul să știi ce date personale avem despre tine și cum le utilizăm.

2. Dreptul la rectificare

Poți să ne ceri să corectăm datele tale personale dacă sunt inexacte sau incomplete.

3. Dreptul la ștergere ("dreptul de a fi uitat")

Poți să ne ceri să ștergem datele tale personale în anumite circumstanțe.

4. Dreptul la restricționarea prelucrării

Poți să ne ceri să limităm modul în care folosim datele tale personale.

5. Dreptul la portabilitatea datelor

Poți să primești datele tale personale într-un format structurat și să le transferi către alt operator.

6. Dreptul de opoziție

Poți să te opui prelucrării datelor tale personale în anumite circumstanțe.

7. Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă ne-ai dat consimțământul pentru prelucrarea datelor, poți să îl retragi oricând.

8. Dreptul de a depune o plângere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Cum să îți exercită drepturile

Pentru a îți exercita oricare dintre drepturile GDPR, ne poți contacta la:

Răspunsul nostru: Vom răspunde la solicitările tale în termenul de 30 de zile de la primirea acestora. Dacă solicitarea este complexă, putem extinde acest termen cu încă 60 de zile, dar te vom informa despre aceasta.

Retenția datelor

Păstrăm datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate:

• Date de contact: 3 ani de la ultima interacțiune
• Log-uri de sistem: 12 luni
• Cookie-uri analitice: 26 luni
• Cookie-uri de preferințe: Până la retragerea consimțământului
• Date pentru obligații legale: Conform cerințelor legale

Cookie-uri și tehnologii similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența ta. Cookie-urile sunt categorizate astfel:

Cookie-uri esențiale

Necesare pentru funcționarea de bază a site-ului. Nu pot fi dezactivate.

Cookie-uri analitice

Ne ajută să înțelegem cum este utilizat site-ul nostru. Poți să le dezactivezi prin setările browserului.

Cookie-uri de preferințe

Memorează alegerile tale pentru a îmbunătăți experiența. Poți să le gestionezi prin setările noastre.

Cookie-uri de marketing

Utilizate pentru a-ți afișa conținut relevant. Sunt activate doar cu consimțământul tău explicit.

Transferuri internaționale

Datele tale personale sunt procesate în România și în Uniunea Europeană. Dacă este necesar să transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că există garanții adecvate de protecția datelor, cum ar fi:

• Decizii de adecvare ale Comisiei Europene
• Clauze contractuale standard
• Coduri de conduită aprobate
• Certificări aprobate

Procesarea automatizată și luarea deciziilor

Nu utilizăm procesarea automatizată sau luarea deciziilor care să aibă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra ta fără intervenția umană.

Profilarea

Nu creăm profiluri detaliate ale utilizatorilor care să aibă efecte juridice sau efecte similare semnificative asupra ta.

Modificări ale politicii GDPR

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică GDPR din când în când. Vei fi notificat despre orice modificări semnificative prin email sau prin o notificare pe site-ul nostru.

Autoritatea de Supraveghere

Ai dreptul să depui o plângere la Autoritatea de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă consideri că prelucrarea datelor tale personale încalcă GDPR-ul.

Contact pentru GDPR

Pentru orice întrebări despre protecția datelor tale personale sau pentru a îți exercita drepturile GDPR, ne poți contacta la:

Dispoziții finale

Această politică GDPR este în vigoare din data de 1 ianuarie 2025 și se aplică tuturor utilizatorilor site-ului nostru.

Ultima actualizare: 1 ianuarie 2025